FAQ

Comment sont réalisés les dessins?

Tous mes dessins, y compris les motifs utilisés pour les doublures, sont mes propres créations faites à la main. Pour créer ces dessins originaux, j’ai utilisé des feutres à alcool.

Quels sont les tissus utilisés?

Pour la production de mes kits et de mes tissus au mètre, j’ai sélectionné des tissus de qualité : un tissu mixte coton-lin 240gr/m² et un coton cretonne 140gr/m². Ce sont des tissus agréables et faciles à travailler avec lesquels j’ai pris beaucoup de plaisir.

Quelle est l’origine des tissus?

Afin de vous garantir la meilleure qualité possible, j’ai eu à cœur de sélectionner des tissus produits localement dans un esprit de circuit court et éco-responsable. C’est pourquoi j’ai choisi de composer mes kits avec des tissus tissés et imprimés en France et plus précisément dans les Vosges, non loin de chez moi.
De plus, ces matières sont certifiées Oeko-Tex et labellisées Vosges Terre Textile, garantissant ainsi leur qualité et le respect de l’environnement.
En choisissant un kit Dentelles et Coquelicots, vous avez l’assurance de l’origine des tissus et soutenez l’économie textile vosgienne.

Comment sont imprimés les tissus?

Les dessins, motifs et tracés de patrons sont imprimés directement sur le tissu à l’aide d’une imprimante numérique textile, ce qui permet de conserver la souplesse et l’aspect du tissu. L’impression est réalisée par UP Textile à Gérardmer dans les Vosges.

Les encres utilisées sont-elles sans danger?

Les encres utilisées pour l’impression sont à base d’eau et sont non toxiques, pour une utilisation en toute sécurité par vos enfants.

Pourquoi laver le tissu avant de confectionner?

Comme tous les tissus en coton, les tissus de mes kits rétrécissent au premier lavage . Cela est dû au processus de fabrication et est tout à fait normal. Il est donc fortement conseillé de surfiler puis de laver les pièces de votre kit à 40° maximum avec une lessive sans agent blanchissant et un essorage doux.
Pas d’inquiétude à avoir pour les dimensions, j’ai tenu compte de ce rétrécissement dans mes patrons afin que le montage puisse se faire sans problème une fois lavé.
ATTENTION : Ne pas mettre en sèche-linge et ne surtout pas utiliser de Javel ou autre détergent qui effacerait l’impression.

De quel matériel ai-je besoin pour confectionner un kit?

Vous aurez besoin de ciseaux, d’épingles et d’une machine à coudre. Le fil et les articles de mercerie (bouton, cordonnet, etc…) sont inclus dans le kit.

Est-ce que les kits peuvent être réalisés par des enfants?

Mes kits, en particulier les plus simples (totebags, pochettes), peuvent convenir à l’initiation à la couture de vos enfants. Mais bien entendu, il sera nécessaire des les accompagner.

Quels modes de paiement sont possibles?

LE PAIEMENT COMPTANT AVEC STRIPE

STRIPE est une infrastructure de paiement web sécurisée (certifiée PCI niveau 1, le niveau de sécurité le plus élevé) et très efficace. Elle vous permet de payer simplement en utilisant votre numéro de CB sans quitter la page paiement de la boutique en ligne dentellesetcoquelicots.fr

1 – Qu’est-ce que Stripe ?

Stripe est une solution de paiement tierce, qui permet les paiements par carte de crédit et carte de débit. C’est une solution sûre et rapide. Les paiements sont traités immédiatement.

2 – Est-ce que je dois avoir un compte Stripe pour acheter quelque chose sur le site dentellesetcoquelicots.fr ?

Non. Tout ce dont vous avez besoin, c’est d’une carte de crédit ou de débit valide avec le logo Visa, Mastercard ou American Express.

3- Est-ce que Stripe est sûr ?

Oui. Stripe respecte les critères de sécurité les plus stricts en vigueur dans l’industrie.

4 – Est-ce que Stripe est conforme PCI ?

Oui. Stripe est certifié Fournisseur de service PCI Niveau 1.

LE PAIEMENT COMPTANT PAR PAYPAL

Le paiement par le système Paypal vous permet de ne plus communiquer vos coordonnées bancaires pour chaque achat en ligne que vous réalisez. Vous créez un compte PayPal auquel vous liez votre numéro de carte ou votre numéro de compte bancaire. Si vous choisissez de payer via PayPal,
vous serez redirigés vers une page de paiement PayPal sécurisée où vous n’indiquerez que votre email et votre mot de passe Paypal, puis vous confirmerez votre paiement.
Le montant de la commande sera alors débité de votre compte Paypal si son solde est positif, ou du compte bancaire lié si le solde est insuffisant.

En combien de temps receverais-je ma commande?

Sauf indication contraire, les articles présents sur le site sont en stock. Je mettrai donc tout en œuvre pour procéder à l’expédition rapidement après le passage de votre commande. Vous recevrez un email vous confirmant l’envoi.
La livraison se faisant par Colissimo, le délai de transport est estimé à 48h-72h.